.

Monday 18 January 2010

Detalii Comanda


Bine ati venit la Shop for Make-up!

Magazinul virtual este solutia cea mai potrivita pentru a va face cumparaturile in liniste si fara pierdere de timp.
Pentru ca experienta dvs. sa fie cat mai placuta, va rugam cititi cu atentie ghidul de utilizare de mai jos.



Cum comand?

Comanda prin e-mail: Puteti efectua comanda dumneavoastra trimitand un mail la adresa shop4makeup@yahoo.com

Produsele "" sunt produse disponibile doar cu precomanda.

Produsele cu precomanda au un termen mediu de livrare de 2-4 saptamani.
Datorita numarului scazut de cereri, aceste produse sunt disponibile doar cu precomanda, urmand ca in cazul solicitarilor multiple din partea clientilor nostri aceste produse sa fie incluse in stocul permanent.

Nu se solicita plata in avans.

*Alegeti produsele navigand prin categoriile de produse, downloadeaza formularul de comanda aici, dupa completarea datelor personale, a produselor si a cantitatii dorite, puteti efectua comanda prin mail la adresa shop4makeup@yahoo.com

Photobucket


Alegerea produsului; poti afla mai multe detalii despre un produs(baza noastra de date este in continua dezvoltare, informatii aditionale vor completa in totalitate articolul),sub fiecare produs se afla o macheta de culori disponibil al fiecarui produs si numele nuantei.

Photobucket

Exemplu completare formular comanda:
Photobucket
Adresa produsului (http-ul):
Photobucket
Numele produsului si a nunatei:
Photobucket



Codul dvs. postal il puteti afla de pe site-ul: www.coduripostale.ro


Daca aveti probleme cu completarea formularului de comanda va rugam sa apelati la suportul online.

Photobucket

Pentru a putea finaliza o comanda, este necesar sa va asigurati-va ca adresa de livrare,numele beneficiarului, adresa produselor, numele produsului, numele nuantei este corect si complet scrisa, salvata si trimisa pe adresa de mail shop4makeup@yahoo.com

Dupa primirea produselor in depozitul nostru (intre 2-3 saptamani) veti fii anuntati telefonic sau prin email ca sa confirmati inca odata comanda depusa.Dupa confirmarea primita livrarea se va face in maxim 4 zile la domiciliu sau oficiul postal .Daca ai ales varianta de expediere prin serviciul coletarie Posta Romana, vei primi in cutia postala o instiintare pentru ridicarea coletului.Trebuie sa te deplasezi la Oficiul postal de unde, prezentand actul de identitate si platind cotravaloarea pachetului, iti poti ridica produsele.
Daca nu primesti instiintarea in cutia postala, iti recomandam sa verifici la Oficiul Postal de care apartii primirea coletului in 3-4 zile de la momentul cand ai fost informat prin email ca s-a efectuat livrarea coletului.

Livrarea

Plata la livrare (Sistem ramburs)
Selectati aceasta optiune in pasul final al procesului de comandare si veti plati produsele direct la oficiul postal sau curierului care va face livrarea.Plata se efectueaza in momentul primirii produselor. Alegerea acestei optiuni implica adaugarea la costul de transport a unei taxe suplimentare in valoare de 3 Ron. In cazul in care alegeti Posta Romana pentru transportul comenzii dumneavoastra, taxa de ramburs este inclusa in cei 20 Ron costuri de transport.


Cum platesc?

1.Plata la livrare, mentionat anterior.

2.Plata prin virament bancar.Puteti efectua plata prin virament bancar,pe baza facturii proforma emisa de catre noi, folosind contul nostru bancar.In acest caz comanda va deveni valida dupa confirmarea platii.


Conditii de returnare a produselor

Daca produsele primite nu corespund comenzii dumneavoastra puteti sa le returnati produsul cu conditia sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, sa aiba etichetele atasate, ambalajul original nedeteriorat. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client si se va folosi orice serviciu de transport preferat de cumparator. Nu se vor inapoia cheltuielile de transport.In maxim 30 de zile de la data returnarii, iti vom inapoia contravaloarea comenzii in contul tau sau prin mandat postal.
Antentie!
Inainte sa returnati orice produs va rugam sa ne instiintati prin mail la adresa shop4makeup@yahoo.com Coletele returnate fara acordul firmei noastre nu vor fii acceptate si nu se va platii contravaloarea lor, clientului.

Persoanele care nu isi ridica coletul (produsele comandate) de la oficiul postal, curiera, sau nu accepta platirea contravalorii produselor comandate, nu vor mai fii serviti de catre firma noastra.

Termenele de livrare sunt cele declarate si asumate de Posta Romana (respectiv curierat). Termenele curg din momentul confirmarii comenzii.
Costurile de expediere mentionate mai sus sunt calculate in functie de tarifele Postei Romane , pentru o greutate de pana la 1 kg a coletului cu produsele comandate. Pentru colete care depasesc aceasta greutate, ne rezervam dreptul de a recalcula aceste costuri. Astfel, pentru expediere prin Posta Romana, la costurile de expediere mentionate mai sus se va adauga 1,6 RON pentru fiecare Kg sau fractiune de Kg suplimentar. Valoarea exacta a taxelor de expediere va fi comunicata odata cu confirmarea livrarii, cand se cunosc valorile greutatii si volumului produselor comandate.

0 comments:

Post a Comment

 

©2009 Shop For Make-up | by TNB